Technicien•ne informatique

Succursale : Rouyn-Noranda
Département : Informatique
Type : Nouveau poste

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Le ou la technicien•ne informatique travaille sous la supervision de la vice-présidente-finance et en collaboration avec le coordonnateur du service TI. Il ou elle offre un soutien technique de première ligne aux usagés du bureau chef et des succursales en plus d’assister et de former le personnel dans l’utilisation des logiciels.

Responsabilités

• Offrir un soutien sur les différents périphériques des usagés (ordinateur, cellulaire, souris, imprimante etc.)
• Effectuer la configuration et l’installation d’ordinateurs, des logiciels, des imprimantes, cellulaire et des autres périphériques (arrivée et départ d’employés, changement d’équipement)
• Informer, conseiller et apporter le support aux usagers sur l’utilisation, la compréhension de la suite Microsoft Office, Great Plains, SharePoint et autres systèmes d’information;
• Assurer un support aux usagers quant aux systèmes téléphoniques et de visioconférences;
• Documenter et tenir à jour le registre des différents équipements informatique de toutes les succursales pour faciliter le support informatique;
• Appliquer les règles de réseautique en collaboration avec notre fournisseur en réseautique;
• Assurer un support à l’équipe informatique dans les différents mandats et projets;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Formation/Expérience

• Détenir un diplôme d’étude collégial en technique d’informatique jumelé de trois (3) à cinq (5) années d’expérience dans le domaine.

Exigences techniques

• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Support aux usagés (Windows 10, imprimante, Suite Office);
• Réseautique;
• Connaissance du logiciel Great Plains et autres ERP (atout).
• Bilingue (anglais/français) parlé et écrit

Exigences personnelles

La personne qui détient ce poste doit posséder les qualités suivantes :

• Posséder un sens développé de l’initiative et être polyvalent;
• Avoir des compétences de travail d’équipe;
• Avoir de bonnes aptitudes pour l’analyse, la planification, et la résolution de problèmes;
• Possédez de bonnes aptitudes de communication;
• Être disponible pour se déplacer dans les autres succursales au Canada au besoin.

Conditions de travail

• Une stabilité d’emploi avec une flexibilité d’horaire sur 40 h/semaine;
• Conditions de travail concurrentielles incluant un REER collectif et une assurance collective.

Pourquoi jondre notre entreprise?

• Horaire de travail flexible (en collaboration avec les équipiers du service);
• Salaire concurrentiel selon l’expérience;
• Assurance collective et REER (avec une contribution de l’employeur);
• Activités sociales organisées par l’entreprise;
• Programme d’aide aux employés;
• Ambiance de travail agréable;
• Autres programmes offerts;
• Le reste à vous de le découvrir!